Rückgabe und Erstattung
Widerrufsrecht, Rücksendung, Erstattung und Mängelrechte an einer Stelle. Der Wortlaut ist derselbe wie in den Verkaufsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026
Diese Seite gibt die Abschnitte der Verkaufsbedingungen wieder, die den Widerruf, die Rücksendung und die Erstattung betreffen. Verbindlich sind die Verkaufsbedingungen; diese Seite macht die Regeln nur leichter auffindbar.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, gemäß dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht.
Sie dürfen die Ware auspacken und ihre Art, Eigenschaften und Funktionsweise so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre. Der Widerruf ist auch möglich, wenn die Verpackung geöffnet und die Ware ausprobiert wurde. Wurde die Ware über das hierfür Notwendige hinaus gehandhabt und hat sie dadurch an Wert verloren, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung vor Fristablauf, zum Beispiel über die Widerrufsfunktion auf dieser Website, mit dem Muster-Widerrufsformular oder per E-Mail an info@nordicstealth.com. Die Ware ist danach ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurückzusenden.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.
6. So widerrufen Sie
Sie können digital über die Funktion "Vertrag widerrufen" auf dieser Website widerrufen. Die Funktion ist während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar, und bei Nutzung bestätigen wir den Eingang sofort per E-Mail.
Sie können auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf dieser Website verfügbar ist und Ihnen mit der Auftragsbestätigung zugesandt wird. Sie sind nicht verpflichtet, die Funktion oder das Formular zu verwenden. Jede eindeutige Erklärung, dass Sie widerrufen, genügt.
7. Reklamation und gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Frist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden.
Reklamationen sind an info@nordicstealth.com zu richten, mit Beschreibung und Fotos des Mangels.
8. Beschwerden und Streitbeilegung
Möchten Sie sich über Ihren Kauf beschweren, schreiben Sie uns bitte zunächst an info@nordicstealth.com, damit wir eine Lösung finden können.
Wird die Sache nicht gelöst, können Sie sich als Verbraucher an die dänischen Streitbeilegungsstellen unter naevneneshus.dk wenden (Center for Klageløsning und das dänische Verbraucherbeschwerdegremium). Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, können Sie sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) in Ihrem Land wenden.